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英国支付:创新、选择与支付方式的未来

在纪念英国首张信用卡——巴克莱卡推出60周年之际,巴克莱英国首席执行官Vim Maru探讨了创新、不断变化的消费者行为以及新技术如何塑造支付的未来。

日期核验已核验: 2026年6月29日
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英国支付:创新、选择与支付方式的未来

证据等级:A1 证据类型:官方一手信息 来源:Barclays browser-verified publication index 官方发布日期:2026-06-29 采集时间:2026-07-18T16:32:07.793Z

我们的支付方式在很大程度上反映了我们的生活方式。今天正值巴克莱推出英国首张信用卡60周年,在此后的几十年里,英国的支付方式因技术进步、不断变化的消费者期望以及对速度、安全和便利性的日益增长需求而发生了巨大改变。

从信用卡到芯片和密码、非接触式卡、移动钱包和可穿戴设备,支付的历史就是不断创新的历史。如果从这段历史中可以得出一个教训,那就是:当创新能让更多人的日常生活更便利时,它才最重要。

这一变化在消费者现在选择支付方式时表现得尤为明显。巴克莱的研究显示,对于店内消费低于100英镑的支付,Z世代最有可能使用移动支付,其中54%的人表示这是他们的首选方式,高于使用非接触式借记卡或信用卡的48%以及现金的27%.

在更广泛的人群中,三分之一的消费者表示他们外出时通常不会带现金。近三分之一的人经常出门时不带实体卡,这一比例在Z世代中几乎达到一半。然而,便利有时可能超越了准备:18%的人表示他们经常发现自己需要实体卡时却没有带在身上。

这告诉我们有关英国支付未来的重要信息。数字化方法正越来越多地融入日常生活,尤其是在年轻消费者中,但情况并不是简单的替代。

有些支付方式正在迅速消退:超过五分之一的消费者表示他们从未使用过支票,而在Z世代中这一比例上升到44%。然而,现金仍然表现出惊人的韧性。只有1%的消费者表示他们从未使用过现金,而只有3%的人表示他们曾经使用现金,但现在不再使用。

发展方向已经很清楚,但保持选择的必要性同样明确。最强大的支付生态系统将把创新与包容性结合起来,确保人们能够以最适合自己的方式进行支付。