目前真正扰乱跨境业务的因素：Payoneer 全球商业信心调查，2026 年第二季度

证据等级：A1 证据类型：官方一手信息 来源：Payoneer Resources 官方发布日期：2026-07-07 采集时间：2026-07-16T20:30:38.642Z

问问8,600多家跨境企业是什么在重塑他们的运营，你不会首先听到“关税”。地缘政治和人工智能驱动的技术变革位居榜首。但故事从这里开始变得更加复杂——也更具地区性。

我们调查的对象

我们调查的大多数企业都是微型企业（1-10名员工）、小型企业（10-49名员工）、自由职业者和个人经营者。

我们调查的国家包括中国、乌克兰、越南、日本、韩国、美国、阿联酋、巴基斯坦、印度、菲律宾、英国、阿根廷、土耳其、以色列、墨西哥、哥伦比亚、马来西亚、埃塞俄比亚、肯尼亚和泰国。

要点

大多数企业没有被扰乱。但那些受到影响的企业，感受非常强烈

近一半受调查的企业（45%）报告过去六个月没有受到重大干扰。在报告受到影响的55%企业中，我们发现以下情况：

• 地缘政治冲突以及人工智能和技术变革是主要驱动因素，各自影响约14%的企业
• 关税影响约7-8%，但呈增长趋势，尤其是在中国及其他亚洲出口中心的中国B2C商品卖家中

关税问题日益受到关注——但影响不均

尽管关税总体上排在第五（在人工智能、地缘政治变化、外汇波动和利率变化之后），这一趋势值得关注。关注度从三月份的6%上升到四月份的8%。在商品卖家中，这一上升幅度更大：同一时期从约11%升至18%.

地理因素——非常重要

全球平均数据掩盖了巨大的区域差异。一些市场受到的扰动远高于其他市场，而且受影响的因素各不相同：

扰动最高： 越南（74%）、中国（69%）、乌克兰（68%）、日本（67%）、韩国（68%）

最低： 美国（43%）、阿联酋（44%）

中国的扰动主要由外汇驱动。韩国企业也主要受到汇率波动的干扰——在调查中的外汇关注度为各市场中最高——而越南的扰动则由关税驱动。因此，一刀切的建议并不一定适用于各地的跨境业务。

“随着我们继续拓展海外市场，我们的业务面临着更多样化的挑战和机遇。不同国家有不同的政策、行业环境和市场动态，这些变化直接影响我们的运营、增长和跨境业务管理。对我们来说，Payoneer不仅仅是一个帮助我们收付款的支付服务提供商。更重要的是，Payoneer了解跨境卖家的实际情况、全球市场的复杂性以及我们在不同市场面临的不确定性。这使得Payoneer成为支持我们国际业务发展的值得信赖的合作伙伴。” — CKPSMS，缝纫机配件。业务遍及英国、香港和中国，服务美国和欧洲市场。从B2B扩展到B2C，同时拓展多个渠道。

案例研究：日本的悖论

日本呈现出令人注目的矛盾。日本企业提到关税问题的比例高于任何其他市场（约26%），但实际上只有16%的受扰企业已经进行了或计划进行调整。相比之下，全球平均有44–48%的企业采取了行动（下文将详细说明）。

这一差距并不意味着冷漠。日本正处于一个不同寻常的经济时期——债券收益率上升、通胀回升、日元波动——使得前进道路不明朗。企业对这些问题的认知度很高。但对于采取何种行动的信心？还不够明确。

受扰企业实际上在做什么？

在感受到影响的企业中，他们的努力集中在以下方面：

• 供应链可靠性和采购
• 客户需求多样化
• 生产成本降低
• 招聘和人员配置策略审查

在所有这些领域中，44%-48% 的受影响企业已经采取行动或正在积极计划中。这一点值得注意——受干扰的企业不会袖手旁观或希望情况好转。他们正在积极适应。然而，大约25%的企业在所有领域暂未分享他们的应对计划。

底线

跨境商业环境呈分化状态。一半企业报告没有发生重大干扰。另一半企业正在积极适应，他们最关心的问题并非头条所强调的。地缘政治和人工智能正在比关税更快地重塑行业。

在越南有效的建议在日本可能行不通，而对中国出口商重要的事情，对美国的自由职业者可能不重要。

如果你是跨境业务运营者：请关注实际影响你特定市场和业务类型的因素。

我们的做法

本次调查涵盖了Payoneer平台上的8,626家企业，在2026年3月至5月期间分三波进行。受访者报告了过去六个月的经历。所有调查结果均以95%的置信度报告。只有在地区差异具有统计显著性时才显示地区比较。

注意： 本文中所反映的百分比不表示财务表现，而是受访者最常提到的主题.